Эффект Даннинга-Крюгера. Теперь я знаю, как это называется. Наверное каждый из вас хоть раз да сталкивался с этим явлением. К примеру, под хорошей фотографией в ЖЖ или на одном из фотосайтов вдруг появляется краткий, уверенный и безапелляционный комментарий: «Гавно»! Дальше могут быть не менее категоричные «краски», объясняющие почему эта хорошая фотография — «гавно». Там могут встречаться нарочито вежливые обращения, типа «молодой человек» или «господин». Но на самом деле все слова направлены на то, чтобы выразить свое пренебрежение к автору фотографии. Вот это и есть эффект Даннинга-Крюгера.
Китай, Хуаньшань (фото не имеет никакого отношения к тому, что написано в этом посте)
Девид Данинг и Джастин Крюгер провели ряд экспериментов и подтвердили четыре гипотезы.
1. Некомпетентные люди тяготеют к переоценке собственных способностей.
2. Некомпетентным людям не удается понять действительно высокие способности компетентных.
3. Некомпетентным людям не удается осознать свою некомпетентность.
4. Если некомпетентные люди пройдут подготовку, которая повысит уровень их компетентности, то они смогут осознать уровень своей прежней некомпетентности.
Поэтому, самое главное при общении с людьми, имеющими признаки эффекта Даннинга-Крюгера, ни в коем случае не пытаться спорить с ними. Научно подтверждено, что эти люди не осознают свою некомпетентность и что единственный способ для них самих — это пройти подготовку, которая повысит их уровень компетентности. Лучший вариант — просто проигнорировать высказывания такого человека. Интуитивно, исходя из личного опыта, я догадывался, что лучше полного игнорирования ничего не придумано. Но теперь я знаю, что это не только лучший, но и единственный способ коммуникации с людьми, обладающими эффектом Даннинга-Крюгера. Кроме насильного поднятия уровня компетенции своего собеседника, конечно же.
Добавить комментарий